


资源简介:
客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素,并明确言语、语气、肢体语言的影响力,才能正确选择应对各类客户的不同表达方式。覃曦老师将为您在丰富的案例中详细讲解以上要点,让您学习更系统更精彩的客户服务沟通要点。
资料预览图:
1.48 GB
304次浏览
健康养生
2.47 GB
304次浏览
健康养生
2.70 GB
302次浏览
健康养生
1.79 GB
304次浏览
心理催眠
3.21 GB
302次浏览
其他讲座
12.6 GB
304次浏览
个人发展